สมัคร UFABET Greentubeตั้งเป้าขยายเพิ่มเติมไปทั่วอเมริกาเหนือหลังจากได้รับใบอนุญาตจากซัพพลายเออร์ ซึ่งจะเห็น แผนกเชิงโต้ตอบของ Novomaticเข้าสู่ออนแทรีโอ
ใบอนุญาตนี้ออกโดยคณะกรรมการควบคุมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และการเล่นเกมของออนแทรีโอ ซัพพลายเออร์เกมดังกล่าวจะเข้าสู่ตลาดที่บังคับใช้กฎระเบียบออนไลน์เป็นครั้งแรกเมื่อต้นปีนี้
ด้วยเหตุนี้ เกมจากพอร์ตโฟลิโอของกลุ่ม ได้แก่ Diamond Cash: Mighty Elephant, Diamond Cash: Mighty Sevens และ Diamond Cash: Oasis Riches และอีกมากมายจะพร้อมให้ใช้งานในตลาดสำหรับผู้ดำเนินการในเร็วๆ นี้
สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากการเปิดตัวอื่น ๆ ในแคนาดา รวมถึงบริติชโคลัมเบีย แมนิโทบา และควิเบก ในขณะที่ Greentube ได้เข้าสู่ตลาดสหรัฐที่ได้รับการควบคุมในนิวเจอร์ซีย์และมิชิแกน
ตลาดออนแทรีโอซึ่งมีประชากรน้อยกว่า 14.5 ล้านคนถูกกำหนดให้เป็น “ภูมิภาคที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง” สำหรับ Greentube ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
ไมเคิล บาวเออร์ซีเอฟโอ/CGO ของ Greentube กล่าวว่า “เราได้จัดตั้งฐานที่ประสบความสำเร็จในแคนาดาแล้วผ่านการแสดงของเราในจังหวัดที่มีการควบคุมอย่างบริติชโคลัมเบีย แมนิโทบา และควิเบก และเรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้รับใบอนุญาตจากออนแทรีโอ
“มันเป็นภูมิภาคที่มีศักยภาพสูงสำหรับอุตสาหกรรมเกม และเราหวังว่าจะได้ร่วมมือกับผู้ให้บริการในออนแทรีโอเพื่อส่งมอบเนื้อหาระดับเฟิร์สคลาสให้กับผู้เล่นของพวกเขา”
สิ่งนี้กลายเป็นการพัฒนาล่าสุดจาก Greentube ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา เนื่องจากบริษัทดูเหมือนจะขยายตัวในระดับโลก
การเข้าสู่จังหวัดนี้เป็นไปตามความสัมพันธ์ทางการค้ากับCarouselสำหรับตลาดดัตช์และเบลเยียม การขยายตัวของ LatAm กับSolbetการเติบโตของรัฐนิวเจอร์ซีย์ได้รับควบคู่ไปกับBetMGMและ ข้อตกลง Eurobet “สำคัญ” ที่ทำให้เกิดการขยายตัวในอิตาลี
Relax Gaming ได้รับการยกย่องอย่างล้นหลามจาก “ผู้ให้บริการที่ใหญ่ที่สุดในภาคของเรา” หลังจากทำข้อตกลงในการจัดหาเครือ ข่ายชื่อคาสิโนออนไลน์ให้กับbet365
ข้อตกลงซึ่งได้รับการยกย่องว่าเป็น “เหตุการณ์สำคัญ” จะเห็นผู้ให้บริการเดิมพันกีฬาออนไลน์และ igaming เข้าถึงชื่อสล็อตของ Relax Gaming เช่น Temple Tumble, Snake Arena และ Money Train 2
นอกเหนือจากชุดเนื้อหาภายในนี้ bet365 ยังรวมเกมจากพันธมิตรที่รวมกันมากกว่า 50 รายของ Relax ซึ่งทำให้เป็นไปได้โดย Powered Byและ Silver Bullet
ความร่วมมือครั้งนี้ Relax กล่าวว่ามีการตั้งค่าเพื่อ “เพิ่มอย่างมาก” การเปิดเผยของซัพพลายเออร์ในเขตอำนาจศาลที่สำคัญโดย bet365 ใช้งานในตลาดสำคัญหลายแห่งทั่วโลก ซึ่งหลายแห่งได้รับการระบุว่ามีความสำคัญสูงสำหรับทั้งสอง
นาดียา แอททาร์ด , CCO ของ Relax Gaming เห็นว่าการประกาศดังกล่าวเป็นการประกาศที่จะเพิ่มการมองเห็นที่สำคัญสำหรับ Relax และ “ตัวอย่าง” แผนการทะเยอทะยานอย่างต่อเนื่องของผู้ให้บริการสำหรับการขยายตลาดและการเติบโต
“โดยธรรมชาติแล้ว bet365 ไม่ต้องการคำแนะนำ” เธอกล่าวเสริม “ในฐานะผู้ประกอบการรายใหญ่ที่สุดในภาคธุรกิจของเรา การนำผลิตภัณฑ์ของเราไปใช้จริงเป็นช่วงเวลาที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับเราในขณะที่เรายังคงขยายตัวอย่างรวดเร็ว
“ผู้ประกอบการมีความเข้าใจเชิงลึกที่มีชื่อเสียงเกี่ยวกับฐานผู้เล่นและมีผลกระทบต่อตลาดอย่างต่อเนื่องผ่านนวัตกรรมและข้อเสนอคุณภาพสูง ด้วยเหตุนี้ เราจึงมีความยินดีที่แบรนด์ได้เลือกรีแล็กซ์เพื่อยกระดับข้อเสนอให้ดียิ่งขึ้น
“ฉันแน่ใจว่าการเพิ่มพอร์ตโฟลิโอระดับพรีเมียมของเราจะเป็นประโยชน์ต่อชื่อเสียงนั้นมากขึ้น เนื่องจาก bet365 ยังคงเติบโตและสร้างความแตกต่าง”
สมมติว่ามีกลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการที่ดี สิ่งสร้างความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่คือการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับผู้เล่นอย่างเต็มที่ ซึ่งหมายถึงการแสดงเนื้อหาบนเว็บไซต์ที่พวกเขากำลังมองหา ตลอดจนรับข้อความและข้อเสนอที่ถูกต้องแก่ผู้เล่น โดยใช้ช่องทางที่ถูกต้องและในเวลาที่เหมาะสม
วิธีเดียวที่จะทำให้โดดเด่นกว่าใครคือการใช้อัลกอริธึม AI ที่ดีกว่า และดูที่ผู้เล่นแต่ละคนและพฤติกรรมของพวกเขาจริงๆ อุตสาหกรรมจำเป็นต้องหยุดการสร้างกลุ่มและกลุ่มเป้าหมายที่มากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากนี่ไม่ใช่การปรับให้เป็นส่วนตัวและไม่สามารถปรับขนาดได้อย่างรวดเร็ว
“ในตลาดที่ท้าทายและมีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ เนื้อหาจะครองอำนาจสูงสุดอย่างแท้จริง”
Bar Konson หัวหน้าฝ่ายขายของ NuxGame
บาร์คอนสัน : ระบบการเล่นเกมยังคงพัฒนาและเติบโตในอัตราที่น่าประทับใจ และแน่นอนว่าสิ่งนี้ได้มอบความท้าทายและโอกาสเพิ่มเติม ผลพลอยได้จากการเติบโตนี้คือความสำคัญที่ผู้ประกอบการได้วางไว้ในแนวปฏิบัติ CRM ของพวกเขาในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยตอนนี้พวกเขาขับเคลื่อนมากขึ้นกว่าเดิมเพื่อรักษาผู้เล่นไว้และได้รับมูลค่าตลอดอายุการใช้งานมากขึ้นจากพวกเขาเพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาใช้แพลตฟอร์มของคู่แข่ง
เราช่วยรักษาลูกค้าด้วยการให้บริการแพลตฟอร์มหนังสือกีฬาและชื่อคาสิโนที่เหนือชั้นจากผู้ให้บริการชั้นนำกว่า 40 ราย พร้อมการอัปเดตเป็นประจำสำหรับพอร์ตโฟลิโอที่กำลังเติบโตนี้ ในตลาดที่ท้าทายและมีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ เนื้อหาจะครองอำนาจสูงสุดอย่างแท้จริง โดยผู้เล่นที่ทราบข้อมูลมากขึ้นจะตัดสินใจว่าจะฝากเงินที่ใดตามชื่อหรือแนวดิ่งที่เสนอโดยคาสิโน
การแจกจ่ายเกมใหม่และนวัตกรรมบ่อยครั้งยังส่งเสริมการพัฒนาฐานผู้ใช้ที่ภักดีผ่านการเชื่อมโยงชื่อและเครื่องมือล่าสุดเหล่านี้กับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
Dmitry Starostenkov ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ EvenBet
Dmitry Starostenkov : มีเส้นทางที่ได้รับรางวัลมากมายสำหรับผู้ดำเนินการ รวมถึงแจ็คพอตและทัวร์นาเมนต์
แจ็คพอตจะดึงผู้เล่นเข้ามาในห้องโป๊กเกอร์ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ และทำให้พวกเขานั่งได้นานขึ้น ห้องมีชีวิตชีวาขึ้นเมื่อมีการจ่ายแจ็คพอตและผู้เล่นต้องทนทุกข์ทรมานเพราะใกล้จะพลาด แม้ว่าแจ็คพอตจะดูเหมือนเครื่องมือทางการตลาดเพื่อรักษาลูกค้า แต่ก็ทำหน้าที่เป็นแหล่งที่มาของการได้มา ผู้ชนะมากขึ้นสร้างโฆษณาแบบปากต่อปากที่ช่วยดึงดูดผู้เล่นใหม่
ทัวร์นาเมนต์ก็ช่วยได้มากเช่นกัน การแข่งขันที่เป็นมิตรเป็นจุดรวมของโป๊กเกอร์ และเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างชุมชนผู้เล่นและส่งเสริมการรักษาผู้เล่น แต่ผู้ประกอบการจำเป็นต้องเข้าใจและชื่นชมการแข่งขันประเภทต่างๆ ตัวอย่างเช่น ทัวร์นาเมนต์ Freerolls เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการต้อนรับผู้เล่นใหม่ เนื่องจากพวกเขาไม่มีบายอิน
สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถสำรวจสภาพแวดล้อมและรู้สึกคุ้นเคยกับสิ่งรอบตัว พวกเขาสามารถเรียนรู้ว่าใครเล่นในห้องและมีแนวโน้มว่าพวกเขาจะทำได้ดีเพียงใด เป็นเรื่องปกติที่เว็บไซต์จะเสนอฟรีโรลเงินฝากครั้งแรกประมาณหนึ่งสัปดาห์
CasinoBeats: การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นนี้เปลี่ยนวิธีที่ผู้ให้บริการจัดการกระบวนการ CRM ของตนหรือไม่
DS : ตอกย้ำให้เห็นถึงความสำคัญของการเสนอ CRM ที่มั่นคง แน่นอนว่าปัจจัยด้านต้นทุนที่สูงอาจทำให้ผู้ประกอบการบางรายเกิดคำถามว่าควรเลือกใช้ระบบ CRM ขั้นสูงหรือไม่
“ผมคิดว่าเราเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเท่านั้น”
Thomas Aigner หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Ibex.ai
โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับระยะเวลาและทรัพยากรที่อุตสาหกรรม igaming จำเป็นต้องลงทุนเพื่อให้ทันกับกฎข้อบังคับและแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ การปรับใช้ระบบ CRM ใหม่มักจะถูกผลักลงมาตามลำดับการอัพเกรดผลิตภัณฑ์
แต่ด้วยการให้ความรู้แก่ตนเองเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการหาผู้เล่นใหม่และการรักษาผู้เล่น ผู้ดำเนินการจะพบว่าพวกเขามีเวลามากขึ้นในการมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่พวกเขาถนัด – มอบความบันเทิงที่น่าตื่นเต้นแก่ฐานลูกค้าของพวกเขา
ด้วยเหตุนี้ EvenBet Gaming ได้จัดทำคู่มือที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการตลาดโป๊กเกอร์ที่มีให้ใช้งานฟรีบนเว็บไซต์ของเรา
Bar Konson หัวหน้าฝ่ายขายของ NuxGame
BK:ภาพรวมของ CRM มีการพัฒนาไปอย่างมาก โดยแนวทางปฏิบัติที่เคยเป็นมาตรฐานซึ่งประกอบด้วยอีเมลทั่วไปที่โปรโมตแคมเปญล่าสุดกลายเป็นเรื่องในอดีตไปแล้ว
ปัจจุบัน CRM ได้เปลี่ยนไปเป็นธุรกิจหลายแนว โดยผู้ประกอบการจำเป็นต้องจัดการส่วนงาน ดูอัตราการหมุนเวียน ประสิทธิภาพของแคมเปญ และใช้สถิติที่รวบรวมมาตัดสินใจเลือกช่องทางที่ถูกต้องในการติดต่อลูกค้า
ปัจจุบันช่องทางเหล่านี้ประกอบด้วยการส่งอีเมลเพิ่มเติม, SMS, การแจ้งเตือนแบบพุช, ป๊อป-ยูสส่วนบุคคล และการผสานรวมศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ซึ่งทำหน้าที่เป็นข้อพิสูจน์ถึงวิวัฒนาการที่ส่วนนี้ของอุตสาหกรรมได้ดำเนินการ
เราได้รวมโซลูชัน CRM ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ผ่านความร่วมมือล่าสุดกับ Smartico เพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมที่จำเป็นสำหรับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงของ CRM ภายในตลาด Smartico จำลองกระบวนการรักษาผู้เล่น ส่งเสริมการกลับมาของลูกค้า เพื่อให้พันธมิตรสามารถมุ่งเน้นไปที่การบังคับใช้กลยุทธ์การเติบโต แทนที่จะเป็นการรักษาลูกค้า
TA:ฉันคิดว่าเราเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้ประกอบการจัดการกระบวนการ CRM ของพวกเขา ต้องขอบคุณความพร้อมใช้งานของ AI
จนถึงตอนนี้ เราได้เห็นการปรับกระบวนการและคุณสมบัติที่เหมือนกันมากขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพเชิงเส้นโดยซัพพลายเออร์ด้วยการสนับสนุน AI บางส่วน แต่กระบวนการพื้นฐานและวิธีการทำงานของทีม CRM ไม่เปลี่ยนแปลง
การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นนี้ควรผลักดันให้ผู้ปฏิบัติงานพิจารณาผู้เล่นแต่ละคนและทำการตัดสินใจส่วนบุคคลอย่างสมบูรณ์สำหรับพวกเขา และสิ่งนี้จะเปลี่ยนวิธีการทำงานของทีมและวิธีการจัดการ CRM อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้EveryMatrixกำลังเตรียมที่จะเข้าสู่จังหวัดออนแทรีโอของแคนาดาหลังจากได้รับการอนุมัติใบอนุญาตสำหรับ “ตลาดที่สำคัญและเป็นที่นิยมในพื้นที่เกม”
ผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์ได้กลายเป็นบริษัทล่าสุดที่จัดทำเอกสารการเข้าสู่ตลาดที่กำลังจะมาถึง หลังจากได้รับอนุมัติจากคณะกรรมการควบคุมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และการเล่นเกมแห่งออนแทรีโอ
บริษัทจะเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นกรรมสิทธิ์และเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นภายในบริษัทภายในสปอร์ตบุ๊คและคาสิโน รวมถึงเกมจากSpearhead StudiosและArmadillo Studiosให้กับผู้ให้บริการในตลาด
สตูดิโอทั้งสองมีเกมมากกว่า 100 เกมรวมกัน รวมถึงเกมที่มีแบรนด์ในธีมอเมริกาเหนือ เช่น The Lioness ที่มี Amanda Nunes แชมป์ MMA และ John Daly Spin It And Win It ซึ่งสร้างตามชื่อนักกอล์ฟชาวอเมริกันชื่อเดียวกัน
Erik Nymanประธานบริษัท EveryMatrix Americas กล่าวถึงการเข้าสู่ตลาดล่าสุดของกลุ่มว่า “การได้รับการอนุมัติการจดทะเบียนจาก AGCO เป็นก้าวสำคัญสำหรับเราในการขยายธุรกิจในอเมริกาเหนือ
“เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้นำเสนอผลิตภัณฑ์ของเราแก่ลูกค้าชาวอเมริกันที่มีอยู่และผู้ประกอบการรายอื่น ๆ ที่เข้าสู่เขตอำนาจศาลที่ใหญ่ที่สุดของแคนาดา”
การเข้าสู่ตลาดใหม่นี้รักษาโมเมนตัมที่สร้างขึ้นในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาโดย EveryMatrix โดยกลุ่มเพิ่งเปิดตัวการผูกมัดเชิงพาณิชย์
รายการออนแทรีโอได้ติดตาม บริษัท ที่รวมเป็นหนึ่งด้วย Apparat Games, Bet -at-home , 888casino, National Lottery of MaltaและBetMGM
Rank Digital GamingและCoralได้เห็นการร้องเรียนทั้งหมดสามครั้งที่สนับสนุนโดยAdvertising Standards Authorityในการคว่ำบาตรรายสัปดาห์รอบล่าสุดของกลุ่ม
อดีตเห็นบุคคลหนึ่งท้าทายว่าโฆษณาสำหรับเกมคาสิโน Wolf Gold ในแอพชื่อ Lucky Night นั้นขาดความรับผิดชอบในการแนะนำว่าการพนันสามารถแก้ปัญหาทางการเงินและให้ความปลอดภัยทางการเงินได้หรือไม่
นี่เป็นเพราะข้อความที่ระบุว่า “ทุกคนต้องการแก้ปัญหาทางการเงินของพวกเขา … คลิกปุ่ม ‘ดาวน์โหลด’ ทันทีและเริ่มสร้างรายได้ … อันที่จริง มันง่ายมากที่จะทำกับแอปพลิเคชันของเรา … ชำระเงินกู้ ซื้อ รถและบ้านที่ดี … และทำเงินได้มากมาย”
ในการตอบสนองต่อปัญหานี้ Rank ระบุว่าตัวโฆษณาได้รับการจัดทำโดยองค์กรในเครือWakeAppซึ่งซื้อสื่อในแอปในนามของพวกเขา
บริษัท เสริมว่า “พวกเขาไม่ได้มีส่วนร่วมในการผลิตหรือการตีพิมพ์” และพวกเขาไม่ได้ “รู้เรื่องนี้จนกว่าจะได้รับการร้องเรียน”
นอกจากนี้ มีการเพิ่มเติมว่าการอนุมัติจะไม่ได้รับการอนุมัติหากได้รับการพิจารณาเป็นการภายใน และเรื่องนี้ยังถูกยกขึ้นกับ WakeApp ซึ่งมีการกล่าวกันว่า “ชัดเจนว่าเนื้อหานั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้และเป็นการฝ่าฝืนเนื้อหาของตัวเอง” นโยบายภายในเกี่ยวกับการโฆษณา”
“พวกเขากล่าวว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขของพวกเขาสำหรับพันธมิตรอนุญาตให้ใช้เฉพาะสำเนาที่ Rank จัดให้ หรือสำเนาที่สร้างโดยพันธมิตรที่ Rank อนุมัติโดยตรง และ WakeApp ไม่ได้ปฏิบัติตามขั้นตอนนั้นเมื่อสร้างโฆษณา” ASA ระบุ .
“Rank กล่าวว่าตั้งแต่ทราบโฆษณา พวกเขาได้ยุติความสัมพันธ์ในการทำงานกับ WakeApp
“Rank ยังกล่าวด้วยว่าข้อเสนอโบนัสที่รวมอยู่ในโฆษณานั้นใช้ไม่ได้จริง เนื่องจากแอปของพวกเขาอนุญาตให้แลกรับโบนัสต้อนรับเริ่มต้นเท่านั้น ไม่เกี่ยวข้องและต่ำกว่าตัวเลขที่ระบุไว้ในโฆษณามาก ซึ่งพวกเขาพิจารณาแล้ว หมายความว่าโฆษณาสร้างความเสียหายต่อแบรนด์ของพวกเขา”
พวกเขากล่าวว่าพวกเขามีเครื่องมือตรวจสอบสำหรับโฆษณาที่ปรากฏบนเว็บและแพลตฟอร์มมือถือ แต่ ณ เวลาที่ร้องเรียน ไม่มีเครื่องมือเดียวกันนี้สำหรับโฆษณาในแอป
สิ่งเหล่านี้ถูกเพิ่มเข้ามาและจะถูกนำไปใช้โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยบริษัทยังตั้งข้อสังเกตว่าไม่มีความตั้งใจที่จะดำเนินการโฆษณาในแอปต่อจนกว่าจะถึงจุดนั้น
Rank กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะใช้เครื่องมือตรวจสอบดังกล่าวโดยเร็วที่สุด และไม่ได้ตั้งใจที่จะดำเนินการโฆษณาในแอปต่อจนกว่าจะมีเครื่องมือดังกล่าว
WakeApp แจ้งให้ ASA ทราบว่าโฆษณาไม่สอดคล้องกับนโยบายภายในของพวกเขาเอง และยอมรับว่าโฆษณาฝ่าฝืน CAP Code แต่ “ไม่ได้ให้คำอธิบายที่สำคัญสำหรับกระบวนการเบื้องหลังการสร้างหรือเผยแพร่”
การสนับสนุนการร้องเรียนเนื่องจากการเรียกร้องดังกล่าว ASA ตั้งข้อสังเกตว่ายินดีให้การรับรองว่า Rank ได้ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาที่คล้ายกันจะไม่ปรากฏอีกในอนาคต
โฆษณาจะต้องไม่ปรากฏอีกในรูปแบบปัจจุบัน โดย Rank เตือนเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาในอนาคต รวมถึงโฆษณาที่จัดทำโดยบริษัทในเครือ ไม่ได้แนะนำว่าการพนันเป็นหนทางสู่ความมั่นคงทางการเงิน
นอกจากนี้ ยังมีการหยิบยกประเด็น 2 ประเด็นเกี่ยวกับโฆษณาทางทีวีเรื่อง Coral ซึ่งมีภาพที่มีสไตล์ของการแข่งม้าที่แข่งขันกันอย่างเข้มข้นในวันที่มีหมอกหนา และเสียงพากย์ที่เน้นความตื่นเต้น
ผู้ร้องเรียนท้าทายว่าโฆษณาละเมิดรหัสหรือไม่โดยการแสดงภาพ ยอมรับ หรือส่งเสริมพฤติกรรมการพนันที่ไม่รับผิดชอบต่อสังคม หรืออาจนำไปสู่อันตรายทางการเงิน สังคม หรือทางอารมณ์
ในการตอบสนอง แบรนด์ Entainระบุว่าความตั้งใจของพวกเขาคือ “จับภาพความตื่นเต้นข้างสนามแข่งและบรรยากาศฝูงชน” และตั้งใจให้ดึงดูดผู้ชมที่เป็นผู้ใหญ่ซึ่งเป็นแฟนการแข่งม้า
“พวกเขาเชื่อว่าความรู้สึกคาดหวังที่แข็งแกร่งก่อนการแข่งขันเป็นคุณลักษณะโดยธรรมชาติของการแข่งม้า และการจำลองประสบการณ์ของผู้ชมในแง่มุมนั้นไม่ได้บ่งบอกถึงปัญหาการพนัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากความรู้สึกตื่นเต้นเป็นปฏิกิริยาปกติต่อการสะสมของ การแข่งขันกีฬาขนาดใหญ่” ASA กล่าว
“พวกเขาจงใจละเว้นจากการแสดงภาพการเดิมพันใด ๆ รวมถึงการกล่าวถึงความพร้อมของผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อเสนอส่งเสริมการขายของพวกเขา
“พวกเขาเชื่อว่าการมองเห็นแบรนด์ของพวกเขาเป็นเพียงองค์ประกอบเดียวของโฆษณาที่สามารถระบุได้ว่าเป็นการอ้างอิงถึงการเดิมพัน”
แม้จะรับทราบว่าโฆษณาไม่ได้สื่อถึงหรืออ้างถึงการพนันอย่างชัดเจน แต่ ASA ก็อ้างถึงป้ายที่ข้างสนามแข่ง ปะการังที่เขียนบนผ้ารองอานม้า และชื่อแบรนด์ที่นำเสนอในการพากย์เสียงเป็นการแนะนำให้ผู้ชมตีความว่าโฆษณาดังกล่าวส่งเสริมการพนัน
นอกจากนี้ การใช้คำว่า “ของคุณ” และวลี “ปะการัง” เข้าใกล้การกระทำมากขึ้น” ได้รับการพิจารณาเพื่อบอกเป็นนัยถึงการมีส่วนร่วมกับผู้ให้บริการการพนันและวางเดิมพันเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของผู้ชมการแข่งม้า
“เราสังเกตว่าการละเว้นจากการพนันเป็นกลยุทธ์ทั่วไปที่นักพนันที่มีปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ดิ้นรนกับการติดการพนันพยายามที่จะเอาชนะความผิดปกติของพวกเขา” ASAต่อ
“เสียงพากย์ของโฆษณากล่าวถึงผู้ชมเป็นบุคคลที่สอง และยังกล่าวถึงม้า ‘ของคุณ’ ที่ชนะการแข่งขันอย่างเข้มข้นโดยไม่มีการอ้างถึงความสูญเสีย เราพิจารณาว่ามีความเสี่ยงอย่างมากที่องค์ประกอบของโฆษณาอาจส่งผลกระทบหรือกดดันผู้ที่ติดการพนันอย่างไม่สมส่วน”
นอกจากนี้ Coral ยังได้รับแจ้งว่าโฆษณาจะต้องไม่ปรากฏอีกในรูปแบบที่มีการร้องเรียน และเตือนให้มั่นใจว่าโฆษณาในอนาคตมีความรับผิดชอบต่อสังคมและไม่น่าจะส่งผลกระทบที่ไม่เหมาะสมต่อนักพนันที่มีปัญหา และไม่แสดงพฤติกรรมที่เชื่อมโยงกับปัญหาการพนัน .
LeoVegasจะจ่ายค่าคอมมิชชั่นการพนันในสหราชอาณาจักร 1.32 ล้านปอนด์รวมถึงต้องผ่านการตรวจสอบและรับคำเตือนอย่างเป็นทางการสำหรับความรับผิดชอบต่อสังคมและการต่อต้านการฟอกเงิน
การตรวจสอบที่ออกให้กับผู้ดำเนินการซึ่งดำเนินการเว็บไซต์ที่มีชื่อเดียวกันกับSlot Boss, Pink Casino, 21.co.ukและBet UKจะดำเนินการในการประมูลเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้การป้องกันการฟอกเงินอย่างมีประสิทธิภาพ และนโยบายความรับผิดชอบต่อสังคม ขั้นตอน และการควบคุม
ความล้มเหลวด้านความรับผิดชอบต่อสังคมที่ระบุ ได้แก่ การตั้งค่ากระตุ้นการใช้จ่ายให้สูงกว่าการใช้จ่ายของลูกค้าโดยเฉลี่ยอย่างมีนัยสำคัญ และการใช้เวลา 6 ชั่วโมงเป็นจุดสีขาว 45 นาทีจะต้องเย็นลง โดยไม่อธิบายว่าแต่ละอย่างมีความเหมาะสมหรือสรุปอย่างไร
นอกจากนี้ ยังพบว่าบริษัท “ไม่ได้คำนึงถึงคำแนะนำเกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในปี 2019 ของคณะกรรมาธิการอย่างเพียงพอ” และไม่ได้ดำเนินการตามนโยบายของตนเองในการโต้ตอบกับลูกค้าที่แสดงตัวบ่งชี้ถึงอันตราย
ซึ่งรวมถึงเงินฝากที่ถูกปฏิเสธ การถอนเงินที่ถูกยกเลิก เซสชันการเล่นเกมที่ยาวนาน และเซสชันการพนันที่เกิดขึ้นในช่วงดึกหรือตอนเช้าตรู่
ความล้มเหลวของ AML ที่ค้นพบรวมถึงการพึ่งพาตัวกระตุ้นเกณฑ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพมากเกินไปและข้อมูลไม่เพียงพอเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ลูกค้าควรได้รับอนุญาตให้ใช้จ่ายตามรายได้หรือความมั่งคั่งหรือปัจจัยเสี่ยงอื่น ๆ
สิ่งกระตุ้นทางการเงินยังถือว่าสูงเกินไปและไม่สมจริงในการจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการควบคุมที่ไม่เหมาะสมซึ่งกล่าวกันว่าอนุญาตให้มี “การใช้จ่ายการพนันในระดับที่มีนัยสำคัญเกิดขึ้นภายในระยะเวลาอันสั้น”
ลีแอนน์ ออกซ์ลีย์ , UKGCว่า “เราระบุสิ่งนี้ผ่านกิจกรรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มุ่งเน้น และเราจะดำเนินการกับผู้ดำเนินการรายอื่นต่อไปหากพวกเขาไม่เรียนรู้บทเรียนที่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของเรามอบให้
“กรณีนี้เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของผู้ประกอบการที่ล้มเหลวในการปกป้องลูกค้าและไม่สามารถเอาชีวิตรอดจากความเสี่ยงด้านการฟอกเงินภายในธุรกิจของพวกเขา”
นับตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง igaming การรักษาลูกค้าที่มีอยู่มีความสำคัญยิ่งต่อการเติบโต และเนื่องจากการแข่งขันภายในภาคส่วนเพิ่มขึ้นระหว่างผู้ให้บริการ ตอนนี้ CRM จึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
เราได้พูดคุยกับ Bar Konsonหัวหน้าฝ่ายขายของ NuxGame , Thomas Aignerหัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจที่ Ibex.ai และ Dmitry Starostenkovประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ EvenBet เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงด้านการรักษาลูกค้า CRM และสิ่งที่ทำให้แคมเปญส่งเสริมการขายประสบความสำเร็จ
CasinoBeats: อะไรคือองค์ประกอบหลักในการสร้างแคมเปญเชิงรุกและมีส่วนร่วม
Bar Konson หัวหน้าฝ่ายขายของ NuxGame
บีเค:การเข้าถึงผู้ชมที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมด้วยแคมเปญที่เหมาะสมเป็นกุญแจสำคัญ และผู้ดำเนินการทำสิ่งนี้ผ่านกระบวนการแบ่งกลุ่ม ซึ่งการสร้างแคมเปญที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นสำหรับผู้เล่นที่มีความสนใจเหมือนกันจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่คาดหวังในทางกลับกันและรวดเร็ว
ตัวอย่างเช่น หากคุณมีผู้เล่นในกลุ่มที่สร้างขึ้นจากอเมริกันฟุตบอลและส่งเดิมพันฟรีใน Superbowl ก่อนที่การแข่งขันจะเริ่มต้นขึ้น แคมเปญจะให้ผลลัพธ์ที่ดี นอกจากนี้ ในแนวดิ่งของคาสิโน การให้ฟรีสปินสำหรับผู้ให้บริการเฉพาะแก่ผู้ที่ชื่นชอบสล็อตจะให้การมีส่วนร่วมในเชิงบวกอย่างเท่าเทียมกัน
แท:ตอนนี้เราอยู่ในจุดที่เราสามารถหยุดคิดเกี่ยวกับแคมเปญและประสิทธิภาพของแคมเปญ และเริ่มคิดถึงการกระทำเดี่ยวที่ดีที่สุดสำหรับผู้เล่นแต่ละคนมากขึ้น
ตามคำนิยาม แคมเปญได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้เล่นกลุ่มหนึ่งเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม แต่ด้วยการใช้ AI เพื่อแสดงเนื้อหาและข้อความที่เหมาะสมในเวลาและช่องทางที่เหมาะสม เราสามารถปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับผู้เล่นแต่ละคนได้อย่างเต็มที่และไม่คงไว้ ด้วยแคมเปญที่ดีสำหรับผู้เล่นทั่วไปเท่านั้น
ที่ความละเอียดนี้ เราสามารถวิเคราะห์สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้เล่นแต่ละคน โดยคำนึงถึงสิ่งที่ได้ผลในอดีต และสิ่งใดที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อช่วยพัฒนากลยุทธ์ใหม่และความคิดสร้างสรรค์ เราต้องการให้ผู้เล่นแต่ละคนมีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและสนุกสนานในขณะที่พัฒนาการกระทำใหม่เพื่อรักษาพวกเขาไว้
“ยังจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้เล่นจะรู้สึกได้รับรางวัลสำหรับความภักดีของพวกเขา”
Dmitry Starostenkov ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร EvenBet
ดีเอส : การได้มาซึ่งประสิทธิภาพและการรักษาลูกค้าเป็นส่วนประกอบที่สำคัญในธุรกิจเกมใดๆ แต่องค์ประกอบทางสังคมโดยธรรมชาติของโป๊กเกอร์ทำให้ปัจจัยสำคัญทั้งหมดเหล่านี้แตกต่างจากเกมอื่นๆ ส่วนใหญ่อย่างมาก ผู้ประกอบการที่ต้องการกระจายข้อเสนอของตนด้วยโป๊กเกอร์จำเป็นต้องตอบสนองกลยุทธ์ทางการตลาดของตนให้ตรงกับลักษณะเฉพาะของเกม
การแข่งขันเป็นตัวอย่างที่สำคัญของสิ่งนี้ โป๊กเกอร์ถูกสร้างขึ้นสำหรับกิจกรรมประเภทนี้และผู้คนจะเข้าร่วมไซต์เพียงเพื่อมีส่วนร่วม แต่มีทัวร์นาเมนต์ที่แตกต่างกันสำหรับผู้เล่นทุกประเภท
สิ่งสำคัญคือผู้เล่นรู้สึกว่าได้รับผลตอบแทนจากความภักดีของพวกเขา ยิ่งพวกเขาอยู่ในไซต์นานขึ้นและเกมที่พวกเขาเล่นมากขึ้นก็จะส่งผลให้มีระดับเพิ่มขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ดำเนินการให้รางวัลแก่ผู้เล่นในระดับที่สูงขึ้นพร้อมสิ่งจูงใจที่มากขึ้น ตัวอย่างเช่น ให้โบนัสเมื่อไปถึงระดับที่สูงขึ้นหรือให้เงินคืนเป็นเปอร์เซ็นต์ที่สูงขึ้น
สิ่งนี้ทำให้ผู้ประกอบการสามารถแนะนำสิ่งจูงใจเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดาย รวมถึงทัวร์นาเมนต์วีไอพีสำหรับผู้เล่นชั้นยอด ตั้งค่าโต๊ะเงินสดสำหรับผู้เล่นในระดับใดระดับหนึ่ง หรือจัดทัวร์นาเมนต์และโต๊ะตามสกุลเงินที่ผู้เล่นต้องการใช้
CB: แคมเปญเหล่านี้อาจนำไปสู่การใช้โบนัสในทางที่ผิดโดยลูกค้า ซึ่งกลายเป็นปัญหาที่เพิ่มขึ้นในอุตสาหกรรม คุณจะต่อสู้กับสิ่งนี้อย่างไร
Thomas Aigner หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Ibex.ai
แท: Ibex วิเคราะห์ CLV ที่คาดหวังสำหรับผู้เล่นแต่ละคนภายใต้สถานการณ์ที่แตกต่างกันจำนวนมาก การใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้เชิงลึก Ibex จะส่งข้อเสนอให้กับผู้เล่นก็ต่อเมื่อการส่งข้อเสนอนั้นจะเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้เล่น และหากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมนั้นครอบคลุมมากกว่าต้นทุนของข้อเสนอ
หาก Ibex เห็นว่าผู้เล่นฝากเงินเมื่อได้รับโบนัสเท่านั้น และมีรูปแบบการเล่น/การถอนที่ทำให้โบนัสไม่เกิดประโยชน์ ก็จะลดโบนัสที่ส่งไปยังผู้เล่นคนนั้นหรือหยุดให้โบนัสไปเลย สิ่งนี้จะลบล้างความเป็นไปได้ของการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือความเป็นไปได้ของลูกค้าที่ไม่ทำกำไร
DS : เช่นเดียวกับรูปแบบการเล่นเกมใดๆ โบนัสการลงทะเบียนสามารถดึงดูดนักล่าโบนัสพร้อมกับลูกค้าที่มีมายาวนานซึ่งผู้ประกอบการหวังว่าจะได้รับ อย่างไรก็ตาม โป๊กเกอร์มีความสามารถสำหรับโบนัสที่หลากหลายซึ่งมุ่งส่งเสริมความภักดีของผู้เล่น มีโบนัสที่เหมาะสำหรับสถานการณ์ต่างๆ ที่ทำให้การละเมิดโบนัสทำได้ยากขึ้น
ลูกค้าที่ใช้เวลาบนไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องได้รับการสื่อสารและแสดงว่าพวกเขามีค่า เครื่องมือการรักษาที่แข็งแกร่งเพื่อตอบแทนความภักดีดังกล่าวคือโบนัสโหลดซ้ำ สงวนไว้อย่างดีที่สุดสำหรับลูกกลิ้งสูงและ VIPS โดยกระตุ้นให้ผู้เล่นทำการฝากซ้ำ โดยเว็บไซต์จะจับคู่การฝาก นี่เป็นรางวัลที่ดีที่สุดเมื่อลูกค้าเล่นถึงจำนวนมือที่กำหนด
“กิจกรรมที่ดีที่สุดมักจะเป็นกิจกรรมที่ผู้ใช้รู้สึกว่าเขาเป็นคนมีค่า”
Thomas Aigner หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Ibex.ai
โบนัสเงินฝากครั้งแรกซึ่งผู้ดำเนินการจับคู่เงินฝากครั้งแรกของผู้เล่นได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการแข่งขันกับพันธมิตรจำนวนมากในตลาดและยังสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความภักดี ไซต์ส่วนใหญ่จะจับคู่เงินฝากของผู้เล่น 100 เปอร์เซ็นต์จนกว่าจะถึงจำนวนที่กำหนด แต่บางไซต์ก็มีมูลค่าสูงถึง 200-300 เปอร์เซ็นต์ การทำความเข้าใจว่าโบนัสใดที่จะเสนอให้และใครควรเสนอให้เป็นทักษะที่สำคัญ
BK:โดยปกติแล้ว เราไม่ได้ส่งโบนัสมากมายให้กับผู้เล่นที่ไม่ได้ฝากเงินอยู่แล้ว แนวโน้มแสดงให้เห็นว่าหากผู้เล่นยังไม่ได้ทำการฝากเงินหลังจากได้รับโบนัสแบบไม่ต้องฝากเงิน มีโอกาส 98 เปอร์เซ็นต์ที่ลูกค้าจะไม่ได้ผลตอบแทนในอนาคต อย่างไรก็ตาม เราได้พัฒนาทีมบริหารความเสี่ยงที่จะสแกนหากฎการเดิมพันโบนัสที่ยุติธรรมและปฏิบัติตาม ด้วยการทำงานร่วมกันนี้ทำให้ลูกค้าของเราได้รับแคมเปญโบนัสที่มีประสิทธิภาพ
CB: นอกจากกิจกรรมส่งเสริมการขายแล้ว ผู้ให้บริการจะมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้อย่างไรเพื่อเพิ่มการรักษาผู้ชม
Dmitry Starostenkov ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร EvenBet
DS : กลไกการมีส่วนร่วมแบบสบาย ๆ มีความสำคัญมากกว่าที่เคยสำหรับเกมโป๊กเกอร์และคาสิโนออนไลน์ ตัวอย่างเช่น ภารกิจและภารกิจที่มีระดับและวัตถุประสงค์ต่างกัน ด้วยการสร้างภารกิจที่เหมาะสมพร้อมรางวัล ผู้ดำเนินการสามารถให้ผู้เล่นลองรูปแบบเกมที่แตกต่างกัน สำรวจตัวเลือกห้องโป๊กเกอร์ มีส่วนร่วมกับพวกเขามากขึ้น ในแพลตฟอร์มของเรา เรามีเครื่องมือที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์เพื่อตั้งค่าภารกิจเหล่านี้ ซึ่งช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานของเราสร้างภารกิจมากมายและติดตามประสิทธิภาพผ่าน CRM
ลักษณะทางสังคมของโป๊กเกอร์ยังหมายความว่าคำพูดจากปากเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุดในแนวดิ่ง โปรแกรมผู้แนะนำสามารถช่วยปรับปรุงสิ่งนี้ได้อย่างมาก เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรักษาลูกค้าและดึงดูดลูกค้าใหม่ โบนัสนี้จะมอบให้กับผู้เล่นที่นำลูกค้าใหม่มาที่ไซต์ และควรจ่ายให้หลังจากที่ผู้เล่นใหม่เล่นถึงจำนวนมือที่กำหนด
สำหรับผู้เล่นที่มีประสบการณ์มากขึ้น การแข่งขันรางวัลรับรองสามารถล่อลวงได้ ผู้ดำเนินการตั้งเงินรางวัลและรู้จำนวนเงินนี้ตั้งแต่เริ่มต้นทำให้การแข่งขันน่าสนใจมากสำหรับลูกค้า อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้สามารถดึงดูดผู้เล่นมืออาชีพได้ หมายความว่าการซื้ออินอาจเท่ากับน้อยกว่าเงินรางวัลที่รับประกัน สิ่งสำคัญคือต้องเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าที่คุณกำลังติดต่อด้วย
BK:ผู้ประกอบการต้องพัฒนาคาสิโนของตนมากขึ้นโดยเน้นที่ความบันเทิงเพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของผู้เล่นและเมตริกการมีส่วนร่วมโดยรวม สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากการเพิ่มผลิตภัณฑ์และแนวดิ่งที่สอดคล้องกันที่พวกเขาเสนอผ่านแพลตฟอร์มที่กว้างขวางของ NuxGame
ในบริบทของ CRM การสื่อสารระหว่างผู้ให้บริการและลูกค้าไม่ควรถูกจำกัดไว้เพียงเมื่อใดก็ตามที่มีการส่งเสริมการขาย การอัปเดตเป็นประจำเกี่ยวกับพอร์ตโฟลิโอที่กำลังเติบโตของผู้ให้บริการ การแข่งขันกีฬาที่กำลังจะมีขึ้น การเพิ่มรางวัลแจ็คพอต และอื่นๆ อีกมากมายจะมอบโอกาสเพิ่มเติมในการต้อนรับลูกค้าที่กลับมานอกเหนือกิจกรรมส่งเสริมการขาย
แท:ฉันคิดว่าเนื้อหาได้รับการกล่าวถึงเสมอว่าเป็นราชาและอยู่ในสภาพแวดล้อมของคาสิโนสด ฉันได้เห็นแล้วว่าเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสามารถผลักดันการเติบโตและการรักษาลูกค้าได้อย่างไร นอกจากนี้ การทำให้เป็นเกมยังเป็นทางเลือกหนึ่งหากคุณสามารถกระตุ้นแรงจูงใจภายในของการเล่นเกม ซึ่งคุณสามารถแข่งขันกับผู้อื่นในสภาพแวดล้อมทางสังคมเพื่อให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของกระดานผู้นำและได้รับการยอมรับในการทำเช่นนั้น
อย่างไรก็ตาม ฉันคิดว่ากิจกรรมที่ดีที่สุดมักจะเป็นกิจกรรมที่ผู้ใช้รู้สึกว่าตนได้รับการพิจารณาว่าเป็นบุคคลที่มีคุณค่าและสามารถเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน ซึ่งจะบรรลุผลสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อเราสามารถปรับเปลี่ยนประสบการณ์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้อย่างแท้จริง และไม่สร้างแคมเปญและกิจกรรมเพิ่มเติม สำหรับกลุ่มคนโดยเฉลี่ย
แชมป์กัลโช่เซเรียอาเอซีมิลานกำลังมองหาที่จะเพิ่มสถานะในสิ่งที่ถือว่าเป็น “ตลาดที่สำคัญมากสำหรับสโมสร” หลังจากร่วมมือกับM88 Mansion
สิ่งนี้จะเห็น Rossoneri ตั้งชื่อแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ในฐานะพันธมิตรโป๊กเกอร์และคาสิโนระดับภูมิภาคของฝั่งในเอเชีย ซึ่งเป็นทวีปที่เอซี มิลานมีสำนักงานทำงานอยู่
ภายใต้เงื่อนไขของความร่วมมือ กลุ่มการพนันจะเปิดตัว AC Milan Studio อย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นพอร์ทัลเกมออนไลน์ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับชุดที่ใช้สนามกีฬา San Siro สิ่งนี้จะมอบการเข้าถึงเกมในธีมของเอซี มิลานจำนวนหนึ่ง